活动简介
《2016中国企业健康指数报告》是一场由bet365在线娱乐城发起,关注中国企业及企业家健康指数的经济活动,把握时代经济命脉,掌握社会商机,引领健康企业新革命。本次活动以“创新与适应”为主题,共邀国际知名学者、国内各大主流媒体人士一起探讨了当前中国企业的健康发展态势。
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吴晓波:
从GDP的增长看,现在增长快的是中西部地区,这是非常典型的,增长快的时候,速度会掩盖很多的矛盾,当增长速度可观的时候,很多问题的认识就会不那么警觉,不会产生一些焦虑、关注的情形。
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周伟华:
我们做完整个分析之后,再把九力从所有值看一下,我们看出提到民营经济、非公经济面临的转型压力是更加的迫切,非公经济要有稳健的增长表现的破局性,对政府的要求更加提高。
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陈晓萍:
“三九”这个指标,其实九是三的扩展,这个九下面还有继续拓展的维度,三里面企业家的精神健康和行为健康其实是企业的内功部分,环境健康是外在条件对企业的提升。
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张志学:
中国企业家注定是在环境不怎么友好的情况下还要奋进,这个奋进就是要回到原点,到底市场需要什么,消费者需要什么,不是靠简单的商业模式就可以解决的,还是要技术驱动。
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邬爱其:
这几年整体的外部压力确实很大,我们在转型升级中压力很大,但是在这个过程中也涌现出不少新一代的浙商,在转型升级过程中有些企业家会感到迷茫和有压力,因为他要做一个范式的转变,原来的技术的筹备,包括一些经营模式是不是很好的转移成下一波的需求,这个过程中有一些困难。
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陈学军:
当一个企业真正在履行他的经济责任,或者社会责任的时候,我们的亲、清政商关系也可以理的比较顺。企业能不能非常好的履行他各方面的责任的问题,这是对企业家一种非常有价值的回报。
论坛主题:《2016中国企业健康指数报告》
主办单位:bet365在线娱乐城
论坛时间:2016年6月18日
论坛地点:杭州世贸君澜大饭店 嘉禾厅
2016中国企业健康指数报告发布会 · 媒体聚焦
2016中国企业健康指数报告发布会 · 论坛嘉宾
吴晓波
bet365在线娱乐城院长
周伟华
bet365在线娱乐城副院长
陈晓萍
美国华盛顿大学福斯特商学院Philip M. Condit讲席教授
张志学
北京大学光华管理学院行为科学研究中心主任
邬爱其
bet365在线娱乐城教授
陈学军
bet365在线娱乐城副教授
2016中国企业健康指数报告发布会 · 文字直播
第一环节 开场环节???
陈凌:尊敬的各位领导、嘉宾,媒体界的朋友,大家下午好!很高兴能够在,虽然是6月,依然是绿意盎然,和大家在相聚在美丽的西子湖畔,共同见证《2016中国企业健康指数报告》报告的发布。在此,我谨代表bet365在线娱乐城对莅临大会的各位嘉宾和媒体界的朋友,表示最热烈的欢迎和衷心的感谢。
首先请允许我介绍今天出席发布会的领导和嘉宾,他们是:
bet365在线娱乐城全球浙商研究院院长吴晓波教授;
美国华盛顿大学福斯特商学院Philip M. Condit讲席教授陈晓萍教授;
北京大学光华管理学院行为科学研究中心主任张志学教授;
bet365在线娱乐城副院长、浙江大学全球浙商研究院执行院长周伟华教授。
还有来自国内各地的媒体朋友们,欢迎你们。
众所周知,中国社会、经济经历了高速发展之后,当前所遇到的来自资源、环境、市场的挑战与日俱增,在这样的背景下进入到经济新常态,如何以新姿态,新心态来适应中高速、优结构的经济新常态,又该怎样实现中国健康持续发展。作为一所长期关注中国经济未来发展的商学院,bet365在线娱乐城始终以培养引领中国未来发展的健康力量为己任,持续关注并推动中国企业健康的发展,从2012年到现在,bet365在线娱乐城围绕企业家精神、企业行为、企业环境全面构建了企业健康评估评价指数,并对中国企业的健康状况进行持续研究,并发布了一系列中国企业健康指数发展报告。
2016年是“十三五”开局之年,bet365在线娱乐城围绕创新与适应这一主题再次出发,开展第五轮的研究,并推出了《2016中国企业健康指数报告》,接下来让我们有请掌声有请bet365在线娱乐城吴晓波教授,美国华盛顿商学院陈晓萍教授,北京大学光华管理学院张志学教授,bet365在线娱乐城副院长周伟华教授共同上台发布《2016中国企业健康指数报告》,欢迎!
第二环节 2016中国企业健康指数发布仪式
好,谢谢四位嘉宾!
感谢吴院长、陈晓萍教授、张教授和周伟华教授四位嘉宾。
中国企业健康的晴雨表《2016中国企业健康指数报告》这个报告已经发布,它反映中国企业健康的情况,本报告究竟有哪些核心的发展呢?下面有请bet365在线娱乐城副院长周伟华教授为我们解读本次报告的核心发现,掌声欢迎!
第三环节 2016指数报告核心发现解读
周伟华:谢谢陈院长,谢谢来自这里的各位嘉宾,下面我跟大家概要介绍一下2016年对企业健康发展指数的一个报告。首先我们来介绍一下为什么我们要开展这个中国企业健康指数这项工作?实际上这项工作今年已经是第五个年头,我们从2012年就开展这个工作。我们的出发点主要是基于这样的背景,1978年中国改革开放以来,中国经济发展经历了快速成长的阶段,有很多的时间经济增长力都超过10%,经过30年的发展也越来越面临很多的瓶颈,一个是对环境资源的消耗是非常多的,不是一种绿色的生长方式。另外,在增长的速度上虽然很快,但是在品质上,包括内涵性的增长是不够的。由于体系不完善,所以有很多不理想的状况发生,但是我们30多年的快速增长之后就面临一个新的形势,一方面看到的蓝海不能再持续下去,我们已经到了一个供给超过需求的阶段,这是我们面临的一个新问题。第二个我们又面临一个全球化的转型,第三个面临技术的快速的发展,所以在这个阶段,前面的发展不可持续,后面怎么样更健康的成长就变成我们所有企业,包括整个社会关心的问题。
在这个背景下我们提出要关注企业的健康成长,这个健康成长就像我们人一样,人也需要健康,企业也需要健康。
作为一家商学院在2012年我们就提出做健康指数发展报告,一直把这个健康力量的教育作为社会责任,我们很早就关注这点。因此我们开展大量的工作,比如说在去年我们杭州举办了世界创业者论坛,有500多位全球的创业者来到这里,我们关心的主题就是创业,这个创业不光是财富的增长,我们关注对整个社会的改善,包括企业的创业,包括社会的创业,也包括女性企业家的培养,也鼓励我们的学生到第一线去实现他们的社会责任。我们认为一家商学院它的职责不光是教导学生一些商业方面的知识,更教学生承担更多的社会责任。
什么是企业的健康指数呢?我们一直在探讨企业是怎样的健康成长,但是我们缺乏一套这样的工具,人生病了可以有一套体检的表格来告诉我们哪个地方出了问题,所以我们花了很长时间来开发这套指数体系,经过这几年的完善这个指数体系日趋完善。
(图)这是我们第一个中国商学院发起的,关注中国女性企业家健康第三方的研究和检测平台。我们不希望停留在企业健康指数的诊断上,我们希望通过这个诊断开发出相应的课程和项目,和社会一起改变他们的健康,进入一个健康绿色的发展。
这个健康指数不断衍生从2012年发布到现在,今年是第五年,这是我们一个指数的概况,我们说三九模型,企业家精神,企业行为和企业环境,有内在企业家的,有外在的环境和互动。三大层面各有三个指标,所以我们称之为三九模型。
这是一个配经情况。
今年指数研究开展的情况,从2012年开始,2012年我们关注目标是关于民营企业,第三年开始把国营企业也纳入研究,2014年把外资也纳入研究,2015年、2016年涵盖所有的企业,但是我们在范围上更大的扩大。这五年中我们投入相关的研究有很多的人力,直接的研究人员有34人,每年时间超过5个月,通过这些年持续的研究我们建立了样本点和数据库,有三千家企业进入我们的数据库。
(图)这是2016年我们调查的一个样本分布,2016年指数分布的研究采集了一千多家企业和前两年相比,2015年达到945家,和2014年、2013年有很大的改善。所以这次的指数有代表性和说服力。
(图)这是我们研究中的企业的特点,1/3是国有企业,1/3是民营企业,剩下是外资企业和其他的企业。
调研的主要是企业的高管,包括总总理、董事长、总裁等等,他们的比例占到50%以上。
这是我们调研行业的分布,制造业是我们最多的一个行业,还有我们的信息传输、软件制造等行业,分布的行业也是相当的广。
第三点,在2016年指数发布我们一些核心的发现,我们基这个指数有很多的发现,有各种比较,包括地域的比较,包括企业类型的比较,我们六点是最核心的发现。
第一点,2016年健康指数研究发现,中国企业健康总体正在逐步适应经济的新常态。
我们看这张图标,蓝色的曲线是2014年的情况,黄线是2016年的情况,从“三九”的模型来看,2016年比2014年有长足的进展,特别在市场力、服务力以及包容力方面,这是我们的企业环境得到的改善是最为显著的。
可以看到企业的责任合规力同样表现出色,我们看到亲、清政府关系的改善。从地区来看,中西部健康指数的发展尤其显著,相比之下东部和东北部之间,健康程度还不如中西部企业。这里造成的原因一个是东部和东北部是成熟工业,走在转型升级过程中面临的阵痛更加的强烈。中西部有产业转移的红利,同时国家“一带一路”战略的实施,他们会得到更多的红利,所以他们会得到更好的市场的企业健康的打分。
这个增幅也和我们新常态的提出有关系,这个指数大家会觉得奇怪,从直观感受来看,中国的企业普遍来说这几年的形势并不如何,为什么我们的健康指数发展相对往年更长足和提升,我们就看到新常态的另两个维度,增速是放缓,结构转型升级,还有驱动创新的要素,原来是成本和资源在拉开增长,现在是创新在拉动增长。这是创新驱动引领发展模型,我们的发展越来越有创新驱动,而不是有要素的投入驱动。企业在技术和产品方面的创新是满意度是比较高的,第二个在企业流程方面的创新,这两方面的创新是比较高的,在商业模式方面,是商业的创新,我们的企业在花更多的力气和资源在产品、流程上进行创新。这也看到未来继续健康发展的一个充足的动力所在。
第三点,从企业的增长的瓶颈来看,企业的竞争力环境来看,和2014年和以往的研究相比,我们发现它的瓶颈逐渐的由人才转向技术和成本控制。从2014年我们就发现人力成本是企业大家评估的是一个核心的瓶颈,现在依然是一个核心的瓶颈,成本和核心技术它和人才一样变成一个核心技术。这也和我们目前面临的环境有关系,我们面临新的经济的转型,对成本要素的控制,对于这个核心技术也面临着新的技术的发展,新的技术要求越来越高,不光是人才,在成本和核心技术方面体现出企业家在这方面有大量的担忧存在。
第四点,企业环境这块。虽然我们企业环境有长足的进展,但是在我们九个力中,企业环境三个力依然是九个力中最薄弱的环节,这是要持续改善的地方。如果仔细看企业环境这块,我们发现东部和东北部的企业他们对环境的满意度还比不上中部和西部对企业环境的满意度。
我们看所有制背景下,民营企业对环境的要求尤其他们感到不满足,因为今天他们在政府这个环境中的控制,政府和企业间的关系中央也提出要亲和清,怎么把这个关系建立好是非常重要的一个任务。作为政府我们相信应该在亲和方面给企业提供更多的服务,在清方面应该把制度做的更加完善。
这是中西部的比较,东部和东北部他们的企业环境的评价远低于中西和西部对企业环境的评价。
第五,包容力。包容力包括几个方面,一个媒体、行业协会、公众、媒体底作为第三方扮演着很重要的角色,企业对媒体的打分依然是偏低,这表明媒体和企业,这是对媒体的要求,也是对企业的要求,如何构建更和谐的关系,也需要下很大的工夫。
我们做完整个分析之后,再把九力从所有值看一下,我们看出提到民营经济,非公经济面临的转型压力是更加的迫切,非公经济要有稳健的增长表现的破局性,对政府的要求更加提高。以往粗矿式方式对非公经济的压力更大,像腾讯、阿里这种先进的民营企业,他们是显著的是非公经济由原来的粗放的快速的转向一种基于技术驱动的,更健康可持续的发展的典型的代表。
企业环境我们可以看到这方面的一些改善。
总体来说,我们如果把这三个方面企业内部的,企业内部,以及企业的行为做个打分的话,企业环境虽然有长足的进展,相比其他两个维度有比较低的水平,我们还是依然判断中国企业健康发展的阶段,还正处在一个往更高、更好的环节发展,就是我们所谓的第二个阶段,我们希望在未来几年在管理学界的一起努力下,和政府的一起努力下,能快速提升我们的企业环境这块,使得我们更和谐的发展。
最后,我也向社会各界关心我们企业健康发展的企业各界表示感谢,也课题组大半年来辛苦的工作,谢谢大家!
第四环节 学者分享
陈凌:非常感谢周伟华教授对核心发现的解读。
下面我们想邀请两位专家来对分别围绕《2016中国企业健康指数报告》的核心发现,作观点分享。我们这次在发布会上邀请我们的同行,尤其是非常有名的教授来作这样的专家点评,最主要的就是我们想通过专家们的理性的分析来提升我们对于中国企业健康指数的研究,来扩大对于这个研究的更好的一种解释。
下面,我们首先有请华盛顿大学陈晓萍教授。
陈晓萍:今天很荣幸被邀请过来参加这个发布大会,我第一次听到中国企业健康指数报告的时候,其实还是蛮震惊的,我觉得浙大在做这方面的牵头的作用,而且已经做了五年了,我自己是浙大校友,很多年前,是三十年前。
因此,就觉得还挺自豪的,浙大在这个方面做了这个带头的作用,企业健康对中国经济的持续发展有非常重要的作用。因此,这方面的工作我觉得可以引领以后中国的企业往这方面去发展,尤其他们那个指数是有具体的考核项目的,其实每一个项目都可以,如果说把这个作为一个大家都希望自己在健康方面得到提升的话,每一个项目都是指导他们实践的方向,所以是非常可贵的努力。科研组的老师花那么多的心血,所以我觉得挺感动的,顺便说一下,做这些事情是公益事业,对他们自己职业上面升迁没有任何直接的好处,因此我非常的敬佩。
我也是把报告仔细地阅读了,先是阅读了5页的核心报告,我觉得不过瘾,我要读更多的,然后他们又把完整的报告发给我。我看过之后有几个特别想分享的。
第一个,这个“三九”这个指标,其实九是三的扩展,这个九下面还有继续拓展的维度,三里面企业家的精神健康,然后行为健康,这两个其实是企业的内功的部分,环境健康是外在条件对他们这个企业的提升,这个方面的评判。所有的报告都是企业家自己报告的,我们没有把其他的客观指标收集过来,可以看见从大的角度来讲,企业家内功部分就是企业家精神、企业行为那个相对得分高一点,比环境的分数高。我再仔细看也不是那么高,区间就在70分到79分之间,因为我们都是当老师的,100分是满分,优良、中差排下来也就是中的水平,即使是自我评估他们觉得也没有那么优良,甚至没有到良好,就是属于中的水平,因此这里可以提升的空间还是很大的,企业家自己也有意识的。
关于外在环境的部分,那个分数相差10分,在60到69分之间,外部环境包括的内容其实还是比较广的,一个是政企的关系,然后企业和媒体的关系,市场的情况,以及金融,融资这个方面,市场冰山,融资高山,转型火山,市场冰山、融资高山都是外部的,转型是内部的,外在环境的问题在他们感受到最多之是及格的程度。因为我是学心理学的,从心理学的角度来分析,一般来说总是把坏的东西归因于外在,把好的归因自己。但是解读这个因素,我作为一个外在的观察来看,虽然我平时不在国内,但是我读很多关于中国企业的描述,我是觉得相比而言,中国企业这些年迅速发展,其实很大的是内力部分起了比较大的作用。
我们最近有一本书出版,我们经常对国内的优秀的企业家进行访谈,这本书是访谈录,用英文出版的,这个访谈录我们做了深入的剖析,对于企业家陈述的故事里面,他们所经历的早期、中期、后期的,浙江的企业有娃哈哈,有阿里巴巴,都是在我们采访里面的,其他的还有招商银行、万科、联想,是中国比较优秀的企业。他们陈述下来,我们分析出来的话,事实上中国企业家比较痛苦的地方,会花很多的时间和努力,跟直接企业没有关系的方面花了很多时间,而且外在的环境在他们看来总是不够支持,就是支持力度不够大。这是我们的采访。
还有一本书《自下而上的改革》,它原来的题目《自下而上的资本主义》,因为中国虽然是社会主义国家,在外国人看来,实际上跟资本主义相差不是那么大。但是起码在外界看来是这样的,这里面陈述的是一个国外大学的教授跟他的研究生一起到中国实地考察长三角地区所有的民营企业,他们这些年走过来的路,看了以后真的是感慨万千,他把中国民营企业40年代开始到今天的状态,进行了统计数据的报告,以及他自己的一些解读。读下来整个的感觉是,民营企业,其实民营经济在今天的中国,整体经济里面是占了非常重要的地位,百分之六七十的国民收入是来自民营起来,并且有80%左右的就业是由民营企业创造的,这么重要的经济主体虽然在法律上是认可,原来是不合法的,慢慢一点点合法起来,但是这个合法的过程事实上是民营企业不断抗争的过程,是他们通过自己的努力来见证自己的重要性,才被得到承认,而不是说一开始,所以我写是说,中国经济的发展不是顶层设计的结果,而是下面抗拒顶层设计获得合法地位挣扎出来的结果。所以这个读下来很有感慨。
这个调研的话,他们对自己的内功评价比较高是有道理的,是不断努力,不断抗争,争取合法地位得到今天这样的发展,被世界认可,像华为也好,阿里巴巴也好。我以前讲杭州没人知道,现在讲杭州我说阿里巴巴人家就知道了。所以这个我觉得是有这个支持的依据作支撑的,而确实外界环境还可以做更多的改善,就像高度周老师也说了,其实像政府的话,如果能对民营企业稍微呵护一点,更加支持一点,让他们融资更容易一些,贷款更容易一些的话,可能他们会发挥出无穷的力量,让中国的经济在更短的时间内变成世界第一,而不是要更多的时间。
这是我的一个感想。
这个研究我觉得做的还可以继续努力的地方,因为我们在看报告的时候,大部分的报告是按地区来评价这些指数的,而大家知道你们所包含的企业是有民营的,有国营的,有外资的,把三个混为一谈,然后按地区划分,我觉得不显著的。而且按地区来讲的话,如果显著的话,中西部环境最健康,为什么他们最健康?他们是部分是最健康,是他们的国企部分健康,民企健康还是外企健康?我个人觉得按企业性质来分更能看出一些名堂,国企和民营受到的待遇是不同的,外观上就不同,但是没有按照那个去分我觉得有点遗憾,因为你们的数据都在,立刻就可以分析。显著性出来以后,从科研的角度才可以探究为什么。因为我看你们在做方法的时候,有内容的,因为现在只是个数字,数字不说明问题的,它会有误差,如果有内容陈述的话会大大丰富本身报告的本质的东西可能就会暴露出一些。
我个人认为为什么的这个问题才是更值得讨论的问题,现在只是一个表面的东西,说这个高一点,那个低一点,我关心的是“为什么”,比如说有两个,中西部最健康,我就想知道为什么。第二个企业家冒险精神,对企业家内功评论里面是得分最低的,为什么企业家冒险精神是最低的,让他们表达一下,然后我们再来分析一下,这个背后是不是是他们本身的原因,还是还有其他的因素在起作用。这个也是值得深入探讨的。
还有人才开发和人才短缺的问题,这是老掉牙的问题,人才的问题是多方面的,一个是整个中国的教育系统本身培养的是不是跟企业所需求对应的人才,就教育系统本身,这个教育,我记得那年开会的时候跟马云在聊,马云说教和育是两回事,教育不仅是学校的事情,还有家庭,整个社会的问题。但是从我自己的角度来看,人从生出来开始就受到教育了,周围的人对你的影响,家庭对你的影响,幼儿园对你的影响都在了,我们现在谈到大学教育,大学教育培养的人才是不是适合企业的要求,我个人是稍稍有点不同的看法,大学跟大专和中专是不一样的定位,大学培养的是有独立思考精神,能够自我做很多判断也好,然后有创新能力,有比较高端的,中专、大专可能是技能方面,知识方面就直接适应需求的。
但是这些年我听到有的企业家反映,现在中国把大专都升级大学了,这样他们感觉就不一样了,好像更高端一点,就不愿意去基础的东西,结果造成了很大的脱节。在欧洲很多国家,中专、大专是非常好的,因为大部分人从事的是实实在在的职业,可以养家糊口,可以过的很开心。这部分的欠缺事实上是企业人才不足的一个重要的原因。
另外,我觉得企业也不能需求说,社会上人才都培养好了,进来马上就可以用了,这个想法也是有问题的,其实每个企业也应该有自己培养人才的责任,而且每个企业所倡导的企业文化也好,价值观也好,他也是不同的。所以优秀的都有非常严谨的人才的培养系统,不仅是从招聘就把关了,我觉得做的比较好的是阿里巴巴,他们从人才的招聘开始,其实就是把关,他要招人就招适合自己企业文化的人,如果不适合的话,即使他非常的优秀,技能很高,他进来没多久,跟你格格不入也要走的。要招什么样的人,企业要知道,然后进来以后是一个培训的过程这是很关键的,培训有两部分,一个是虚的培养,就是文化和心理,价值观的培训,一个是实的培养,技能培训。
同时,让他进入企业是一个社会化的过程,让他变成企业的人,认同企业,除了教育学校的系统之外,企业还有自己的责任。
现在这些报告出来,这些有欠缺等等,但是为什么没有挖掘,这个方面我觉得可以深入,除了这个量化的数据还有一些其他的数据也是可以看的。
这几点是我特别要讲的,我对这个报告本身非常的敬佩,非常的欣赏,谢谢大家!
陈凌:非常陈晓萍教授刚才给我们带来的精彩的分享,我觉得陈教授不仅充分肯定中国企业健康指数研究的意义,也指出这个指数研究与她本人的中国大陆的企业家的研究一些基本的结论是非常的吻合。另外陈教授也对我们的指数研究,改进指数研究提出非常好的建议,也指出了指数研究应该更好和企业的教育之间可以影响和指导企业的教育,要更加来挖掘为什么。我觉得非常的中肯,我可以向媒体朋友透露一下,我们陈晓萍教授不仅是组织行为与人力资源管理的世界级的学者,在前天她2016中国国际管理学会的2016杰出学术贡献奖,非常感谢陈教授的精彩分享。
接下来我们用热烈掌声欢迎北京大学光华管理学院的张志学教授来作点评。
? 张志学:我第一次看到健康指数是在2012年,我非常惊讶,因为当时我作为一个组织行为研究者非常感慨,我们离组织现在越来越远了,无论是国际上的期刊还是国内的期刊,大家非常擅长找已有的变量,跑到少有的几家企业去翻一堆文件,如果企业要求高的话就找一个理论,不高的话就直接放掉。老是讲这个国际期刊的文章看了标题就知道他干吗,所以导致一个情况一批搞组织研究的人,他根本不知道组织的状况是什么样的。在几年以前我第一次看到这个小册子,我觉得这个了不起,终于有一个机构会向传统的学术路做一些改善,不是因为学术分工太多了,导致每一个人像瞎子摸象一样,一知半解去讨论问题。目前这个做法我觉得是回应现在的管理学者意识到我们的挑战,认为这几年来作为学者应该去研究一些的问题,因此,我对于在座的同行花了这么多精力,做这样的事情表示尊敬。另外一点,从事组织研究有一个天生的不足在中国当然在西方也是一样,如果我们做这个研究,它的宏观的数据都是有非常有精细的测量和积累的,无论这个数据它的失真情况怎么样,如果是失真的话都失真,可是做组织研究的人很遗憾,我们在战略的层面,在组织的层面也好,当你到企业的时候就发现非常困难,导致全世界的学者都会拿上市公司的数据做工作,然后放在一些文章里。
所以对于中国的学者来讲,我们在这个方面的数据积累比西方更加不足,在企业的层面。我想浙江大学做这个健康指数的发布,如果我们累计了多年下来,它会使我们的学者能够有一个量化的概念,看到中国的企业在“三九”指标上,随着外部环境的变化,区域发展的变化,它一变动的趋势,给我们从中找到一些重要的问题,有一些帮助。
其次,我假定我们一定会给所有参加调查的企业,除了我们给他一个最终的总结报告以外,一定会给每一个企业有一个总结。这些企业的话其实他们本人也不了解自己在同行业当中的情况,除了销售额以外其他的他不清楚。今年的1049家的平均值给他一个比较,或者跟同一个行业区域的比较,让他自己明白自己处在百分位的哪一个。
第三个,我们现在政策的制定者他们在给企业发布一些政策,或者是出台一些支持政策的时候,其实我觉得大多数是派的,更多的人通过一些局部的调研来放大,最终出台的政策往往不能很好反映企业的全貌,这个数据本身也能让政策制定者了解中国企业各行各业不同区域的全貌。
这是我今天讲的第一点,对于浙江大学做的带有公益性质的事情充满敬意。
第二点,关于企业家本身,他的动力到底来自哪里。当年哈佛大学的米兰教授为了应对这个问题,他是这样想的,如果我们去问每一个人,你的企业家精神怎么样,你为自己的票子、房子而工作,还是为了公司的员工而工作,为市场而工作,每一个人都会给你很高的分,他会高估自己,都有一种社会期许的答应在那里。他为了解决这个问题,他通过一个间接的办法来解决,通过口试测验所改变的主体统计测验,让他们讲故事,讲完故事再来根据他们所讲的故事进行分析,最终他发现人类最基本的需要无非有三个,第一个是我希望要做一个事达到目标,目标达到之后再去设立更高的目标,我们叫做成就需求。第二个需求是什么?我们每一个人都有一种希望别人听自己的,按照自己的愿望去影响别人,来按照自己的方式做事的需求,这叫做权力需求。第三个需求,每个人都有跟别人建立美好关系的需求,这个叫关系需求。他怕这个关系分为高、中、低,后来他的学生根据他这个方法建立一个公司,后来他的公司被人收购了。我当年给华为做顾问,他觉得我对这个东西很熟,让我带辅导他们的员工来做。
我现在回来讲,米兰当年一个非常经典的做法是,找到很多来自企业的人来参加培训,培训干吗呢?一个简单的东西是前面放一个矿泉水瓶,每一个人给你一个圈,让你拿这个圈套这个矿泉水瓶,套中有奖,奖励的多少与你站的距离与这个瓶子的远近有关系的,而且你参数。站一米的时候90%的人都可以套中,一旦套中20美金。如果是站到2米的地方套中的概率一下子下降了10%,80%一旦套中40美金。再往后退,所以大家想一直到10米,10米就是20乘以2的8次方。他就问这些人,你愿意选哪一个距离来套,有的人希望获大将站到10米外,奖励多,有的人站到1米,小富则安的拿到再说。米兰在理论上说,站在中间的人未来最有可能去创业,为什么?因为站在10米的奖励很多,但是概率太少,最终二者一乘没有什么结果,站在最近的地方,虽然概率很大,但是这个得到的奖励太少了,不够有意思。
好了,他认为那些真正具有创业精神的会选在6米到5米的地方,这就是所谓的中等风险,中等风险的人就被他界定为最具有成就动机的人。20年后他最终发现来他这里培训的人,果然是这样的,这部分人成为企业家的人是最多的。
米兰在1961年的时候在他那个基础上写了一本书《成就的社会》,他想既然如果一个人当初是通过讲那个童话的故事,这个童话你讲故事的时候,你讲什么样的故事,一定是讲你内心的所思所想投射到这个图画上,他分析得到这三个动机。
大家再想一个时代的作家,某些文学作品,就是这个作家对于当前社会的状况的一个思考,然后写出来的作品。有点像我们做的健康指数一样,作家写一个作品的话,一定透视出那个时代整体的人们的精神,因此他就选择一些不同时代的文学作品,根据他的办法去分析这个文学作品当中所得到的时代精神,及其企业家精神。再找到这个作品出版之后的几年,古代希腊每一个年代的贸易交往的指数,发现二者是高度相关的。再找到美国从1840年到1940年间,每隔十年拿中小学教科书当中强调成就、勤劳、节俭、进取、奋斗等相关,找到这个指数以后,美国每一百万人发明的指数相关,发现二者也是一样的。所以1961年这本书代表他从一个纯粹讲个人的事,最后来解释整个社会。我一直认为它的核心就是人们的成就欲望和成就动力,能够设定目标,采取各种办法达到它,一旦目标达成之后,最终再设定下一个目标。
中国的企业家精神来自哪里?未必是成就动机,有一批企业家他们的成功是为了摆脱贫困,太苦了所以才创业。第二类是为了摆脱传统的体制的束缚,天天坐在机关没意思,跑出去创业。这两类人的话在我看来都属于政治智慧的人,当年前者是因为机会太多了,做一个什么事,介于合法和不合法的话,找一个官员沟通一下就可以做了,后者从离开机关就带着政治资源去的,这两者是造就中国前二十年成就的一批企业家。这些人你问问他每天花多少时间思考产品很少。所以对外和对内太不均衡了。
第二点,为了求生存和政府官员搞好关系,他一旦发现搞好关系太多了,因此从原来的搞关系变成一个手段,最后变成最后的目标。这就是所谓的一旦干什么事找人。
第三点,本来做一个企业自己的绝活,做起来是有市场的,但是由于和某些人连的太近,再没有自由性了。
由于以上种种导致中国的企业最锤炼自己的企业经营的能力人很少,到了2012年之后快速下滑,这种L形的发展还会持续一段时间,我们会看到成批成批的企业将会死掉,这是我几年前说的,为什么呢?太注重政治智慧了,太希望学习要杭州的经验了,这是不行的,真正的一些企业,第三类精神动力是什么,他能够挑战技术的极限,来提高技术,这样的企业太少太少。
因此,今天当中国大量的企业不行的时候,是正在为自己过去的机会主义付出代价。
我讲的精神动力的问题,今天大家得出的结果非常有意思,企业环境得分小于企业行为得分,小于企业家精神得分,人家都美化自己,强调外部不好,另外一点我们觉得大家可以看到,分别是个人的分数高于组织的分数,组织的分数高于外部环境的分数,这是中国企业高管真正的风貌,如果他自己不行,没有能力,他不敢建企业的,他建完企业发现手底下的员工都这么差,跟不上自己。外部,他觉得基本上都比不上自己的企业,所以这个很符合逻辑的。在这个逻辑底下,今后我们分析,这几年我一直在研究的,中国的企业家要学会任命变运,我们搞市场经济的时间不长,我们在机关办公室坐的人很多,在这种情况相当长时间不会改变的,今天我们看到低的分数很难改变的,如果分数不高起来你就不要做,还要发挥刚才说的企业家精神,因此中国企业家注定是在环境不怎么友好的情况下还要奋进,这个奋进就是要回到原点,到底市场需要什么,消费者需要什么,不是靠简单的商业模式就可以解决的,还是要技术驱动。为此,我觉得中国的企业家未来可以考虑去调查那个结果,我一直认为企业家本身的背景是相当重要的,这个人是一个工程师,是个科学家,是个理工科出身的是不一样的,这就是华为成功的关键。任正非在参加全国科学大会那一年是中国34岁以下的只有7个人当中之一,那时候已经有4项专利,他本身大学读书期间是很好的学生,这注定跟别人不一样,因此我觉得未来我们可以注意这一点,记录下这些调查企业领导者的背景,他有没有科学思维。中国的企业未来要想在这个世界上真正立足,一定要做到科学精神,还要重温我们当年看到欧洲的文艺复兴期间那个启蒙运动,只有这样我们才知道技术永远是第一位的。
另外,我跟各位提一点建议,我们现在所有的“三九”指标,大概都比较注重创新和适应,当适应的问题总体来讲是利用自己现在已有的能力和素质,未来我们要预测到有些企业为了面对未来的时候,事实上在他九个成份之外的东西,已经在做内力的准备,准备充足的企业在应对未来困难的时候将会更加容易一些。
再次对浙江大学的同仁做这样的工作,表示尊敬和谢意,谢谢!
第五环节 答记者问
陈凌:非常感谢张志学教授的精彩点评。
我觉得刚才讲到了,对于我们这样的一个指数研究,确实是要打破盲人摸象各自从各自的角度缺乏对组织整体的把握,通过这样一个健康指数的研究,能够帮助我们学者了解搬动的趋势,找到重大的问题,这个确实对我们的课题组,因为我们课题组的老师都是来自不同的研究领域。
另外,张教授刚才提到了用这三个指标,三个维度的得分的差别,他做了一个非常好的解释,从成就动机的角度来解释为什么个人的指标和企业、环境指标之间的差别。刚才我听的时候马上想到一个想法,下一次我们可以关于企业健康指数,本身这个课题请张教授、陈教授这样的专家一起来探讨,这里面确实有很多的内容,值得从各自不同的角度来开发。尤其张教授提到的这样指数的研究可以帮助我们的企业来进行一种健康的指导,通过总的样本的指数的情况和个体的企业的指数情况来对比,来找到这个企业和平均的健康状况之间的差距。
从这个角度来说,我也受到非常大的启发,这个指数研究本身是一个非常有意思的,可以值得深挖的一个领域。
非常感谢张教授刚才的分享。
接下来我们有请我们的核心团队来和记者进行答记者问的环节,有请bet365在线娱乐城院长吴晓波教授,副脚掌周伟华教授,全球浙商研究院邬爱其教授,和企业管理系副主任陈学军教授,掌声欢迎。
接下来时间就交给媒体的朋友,你们可以自由提问。
记者:谢谢各位老师。我是新华社的记者,有一个问题问吴教授,创新已经成为现在中国转型发展的第一动力,我感觉研读了《2016中国企业健康指数报告》,显示2016年比2015年和2014年创新力的得分都有一个增长的趋势,但是也显示了从三个不同的体制的企业,外资企业、民企和国企来看,这个创新力的得分是递减的,这是什么原因造成的?民营和国企该如何提升自己的创新?谢谢!
吴晓波:谢谢,我简单回答一下。
其实我们这个报告里面可以看到总体来说我们国家这几年大力在倡导,像创新驱动的转型升级,还是收到成效的。整个发展过程当中,我们可以看到企业的创新驱动不是说一天两天就能够改进的,这个典型的像外企有比较好的长期的制度的完善积累来提升,所以它这样的优势相对比较明显。从我们中国的企业来说,这方面的进步恐怕还需要一个过程,但是我们现在能看到这个过程当中其实中国企业还是在稳步的提升。尤其是像民营企业在过去相对比较粗放的时代,他们的企业的绩效的获取经常是通过在客户端,在市场端里面做了大量很灵活快速反应的工作获得利益。在这几年我们看到在进入到一个新常态,特别是在供给侧里面有很多能量,如何在转向往上游的驱动,就是技术创新的驱动,这个需要一段时间。
所以,我们看到它有难度,其实这跟其他的有些指标也有关联的,我们可以看到,包括企业对环境的评价里面其实也能够看得到,从目前来看,尤其是像沿海地区,东部地区,东部地区率先碰到这个瓶颈,所以他们所面临的问题感觉更明显一些。从我们这个指数来看,其实我们测的是企业,尤其是企业家对这九个指标他们的一种判断,他们一种主观的评价,所以这种评价,特别是两位专家都有解释,就是自我归因的谬论,实际上是这样的,人们在做事情的时候,在归因的时候,在主观的判断上会产生一些偏差的。但是这个里面从宏观上来看,我们调查的问卷总体来说,还是反映出一定的一致性这样的一种现象。
我就说这些。
记者:我这个问题是问周教授的,我经理人杂志,跟企业打交道非常多。
有关这期报告我想对核心发现,媒体包含的问题,有三个问题想问周教授。
第一个问题,这个媒体包容指企业对媒体的包容,还是媒体对企业的包容?
第二个问题,三年的分数我看都小于70分,报告说有一个很大的提高的空间,但是从我个人的职业角度来说我感觉企业跟媒体的关系,尤其是今年越来越恶劣,矛盾特别大,我是想问周教授怎么去看这个问题?
第三个问题,企业到底如何和媒体之间的关系?谢谢!
周伟华:这个问题我来回答,我觉得陈教授也可以说一下。
这个包容力是我们作为一个企业环境的力量,媒体对企业行为,媒体对企业的客观的评述,或者报道,对企业是比较客观、公正的,而并不是指企业对媒体的评论。
我们看到这几年就改善,像中国的经济一样,整个社会制度一样,企业和媒体的关系逐步步入一个稳态的关系,而不是说以前企业本身一方面做的也不够好,所以没底报道的时候,也可以看到企业很多的问题,他们有很多不好的地方,可能报道的问题负面的问题更多一些,企业在改善,环境在改善,媒体和企业之间的关系,是在一个正向的发展趋势,往这个方向走。
我们作为学者,跟作为从业者的感受不一样的,会有一定的偏差。
我觉得习总书记提出政府和企业的关系是亲和清,我觉得企业和媒体的之间关系如果也用两个字应该是真和正,真假的真,公正的正,讲求公平正义,不管是企业也好,媒体也好,要做公平的事情,要做社会公正的事情,所以是真和正这两个字。
记者:你好,我有问题问一下邬爱其教授,我是浙江在线财经新闻的,浙江作为浙商商人,浙商的发展是不容忽视的,在总体分数是民企是第三,bet365在线娱乐城有一个全球浙商发展研究院的,对于浙商的健康发展,不知道邬爱其是怎么评价最近纪念总体经济健康状况的?
邬爱其:其实我们这个研究院每年会做一些论坛,包括研究和关注我们的浙商发展的问题。
可以说这几年整体的外部压力确实很大,我们在转型升级中压力很大,但是在这个过程中也涌现出不少新一代的浙商,这个过程中因为在转型升级过程中有些企业家会按照迷茫和压力,因为他要做一个范式的转变,原来的技术的筹备,包括一些经营模式是不是很好的转移成下一波的需求,这个过程中有一些困难。他们企业家对自己的评价,刚才周教授也说了,民营企业家相对国有的,外资企业家,因为他是民营,是自己的企业,所以他有更高的责任感,他是私有的,所以他自己责任心更加高,所以他会关注未来会怎么样,其实我认为这是一个好事情,他对自己有更高的期许和压力,反而会迸发出更高的创造力。在这种大的转变中未必是坏事情,他可能有很高的爆炸力,这个过程确实对我们这些的研究机构而言,给他们一些正面的东西,去引导他们,包括我们的政府也很努力,我们努力的内容是不是跟我们民营企业所企盼的东西,这个还有落差。
总体上民营企业家分数有波动,但是整体的趋势还是非常向好的。
记者:吴院长你好,我看了经营报告,企业急需转换功能,以创新驱动适应。您认为转换动能应该从哪些方面入手呢?
吴晓波:谢谢!
其实动能我们就可以看浙商的企业,特别是浙江的民营企业很典型的,比较厉害的地方是什么?其实最厉害的就是在客户端和市场端,非常活跃的商业模式的创新,这是他们前期不断成功的原因。
今天来讲当供跟求发生很大变化的时候供大于求的时候,这个时候客户他要购买你的商品,更多的偏向质量,你的性能,这些质量跟性能的改善靠什么?当然靠创新。所以从动能来看的话,现在特别典型的就是靠创新这个动能,这是一个方面。
另外一个,还有一个很重要的,他讲经济过了这个拐点,就是从过去的加速增长,到现在有节制的增长,从表面上看就是过剩,从本质上就是需要资源的重整和整合,很显然就是兼并、重组,从整个经济来看,尤其是像浙江在市场经济跑在比较前面的区域,在新一轮的发展当中很重要的一个特点,第一个希望企业家们有更多的注意力,更多的资源投入到创新上面去,另外一个企业跟企业之间其实是需要做更多的兼并、收购、重组、组合,让要素真正的流动起来,让优势企业集聚,这也是一个很关键的过程。跟这个过程相关是法律制度,政府服务,也需要做大量的改进。现在据我所知,我们了解很多企业企业要兼并重组其实很麻烦,从法律、制度各方面来看都比较麻烦,这个里面成本就会很高,要素要更快的流动,降低这个方面的成本,政府要提供更好的环境,包括企业的要素整合。
记者:我是钱江晚报的记者,我想问一下吴院长,我们今年发布的健康指数报告展示的样本是一千多家,比七百多家增加一些,总体我感觉中国的企业数量,至少几千万家,样本数总体来讲还是偏少。我们这个采集的样本是大企业还是?有没有中小企业的样本?
如果靠我们管理学院专门做这个调查研究,时间、精力也比较欠缺,今后有没有可能跟其他的高校、机构合作?现在大家都讲大数据,大家共享,有没有这个可能性?本身这个指数发布是非常好,对企业,对政府部门,包括对媒体都是有参考意义的。这个以后有没有进行合作的可能?
第二个,样本数方面除了大企业,像中小企业有没有可能拓展?
不同的行业可能对自己企业的评价也好,创新的评价也好,还有环境评价会不一样,今后有没有可能在行业方面能做一些细分,传统行业跟新兴产业对自己的评价也会不一样的。
吴晓波:其实这个问题提的很好,前面两位专家也提到了这样的问题,其实我们这个样本,这个抽样的调查有很多科学的方法,也不一定说多就是好,从我们的样本来说,它产生的机制,调查的方法,处理数据的方法里面有很多专业的问题在里面。
你刚才问的问题里面,也是跟我们目前的想法类似,我们希望有更多的机构跟我们合作一起来做这样的事情。这个过程当中尤其是我们希望有些专家,我们国内的一些专家,像张教授,陈教授,像这些专家能够,我们希望今后就更多的专家参与到我们里面,特别是从方案的设计就开始,这是我们考虑的问题下一轮会改进。
具体的样本分布、调查等等科学手段方面的处理,这个陈老师更加清楚。
陈学军:我再补充一下关于取样的问题。
今年我们做到了1049,也是经过我们最大的努力,确实存在你刚才讲的很多需求,我们对很多行业和企业的细分,如果再细分下去样本就少。我们下面下一轮再做的时候,或者是集中在某一个行业,或者是扩大我们的样本的可能性。这样对我们的媒体朋友,包括对我们的社会,他们对很细分的数据蛮关心的,我们这么多年积累的数据有一个好处,我们快接近三千的样本数,我们可以从面上提供一个参考点,我们接开发一个自主评价的系统,企业上网以后自我做评价,参考我们这么多年的数据做一个参照点,企业家自我诊断,这是更加开放的。
我们也希望通过与各个渠道的合作,这样我们的样本会做的更好一些。我就做这些补充,谢谢!
记者:非常高兴,我不是媒体的,我是企业内部的一个研究院的,非常感兴趣。
我们公司是做系统的,刚才我看了,我们大概有三万多家企业的客户,我们也一直在研究企业的行为,我们看这个指标跟我们的研究的有关关系,但是这个指标体系里面少一项,因为我们做管理软件,我们通过大量的中国的企业,包括走出去的企业研究发现,中国企业的研究力非常差,管理的基础非常的薄弱,包括上了国外的一些管理系统效果也不好。
我们在健康指数分析的过程中,是否可以考虑到,因为竞争力嘛,我认为中国企业在管理水平上需要提高的竞争力会影响到他的健康水平。这是我提的一个想法,看看后面项目组会不会有这样一个指标体系放进去。
第二个,因为我们是企业内部,我们有大量的企业样本,后面我们能不能横向合作起来,因为我们是做软件的,因为现在面对面的调研成本特别高,我们一起合作,这样的样本数会更大,我觉得一千个样本数不足以说明问题,中国有上万大型企业,这里的样本涉及到很多人,这样的调研如果通过一个系统,通过一个机制的话,这样有一个大数据的支持平台,可能为中国企业健康指数报告更接近于实际。
第三个,我们公司14年,我一直也是很重视研究,一直希望产学研放在一起,大家联合企业为中国企业走出去提供一个标杆。只是提这样一个想法,谢谢。
吴晓波:其实你刚才提的非常好,从数据的采集来看,目前其实很典型,在网络化的时代,就很多所谓从自媒体发展起来,也不光是自媒体,我们有大量的第三方面的数据。我们也实现我们的大数据研究中心,这一块我们目前所联系的已经有相当一部分的企业,他们把他们的数据跟我们共享和分析。从企业健康指数来看,我们希望看到这个企业的整体行为上他的表征有哪些特点。刚才您提到的很重要的特点是竞争力,确实是很重要的,目前我们这样一种问卷调查的情形,基本上是属于被调查人的一种主观的反映,其实我们也在想,以后有可能的话会做第三方的客观的数据可以加到里面。
这个里面确实有很多探讨合作的。
我们从发布以来,一直有许多的机构来跟我们联系,确实也是想做一些合作,怎么样合作要以不同的方式做。我们从去年就特别想做一个APP的软件,企业家拿回去可以自己自测,自测需要有一个参照性,我们几年的积累下了会提供一个比较好的参照系,他就可以做一点有点价值的评价。这个是要一步一步来,你们公司做软件的,可以看到企业的规范,中国企业从软件的实施就可以看出规范的问题。
所以具体怎么样合作我们可以私聊,我觉得真的是一个很好的建议,我觉得可以以一个新的模式来做这样的事情。
周伟华:我们实际上可以考虑大家很多的企业的数据放在云上一起来做,现在很多企业把管理的数据都放在云上做。
记者:大家好,我是企业的一个代表,非常开心吴校长、周老师、陈老师做了这么一个健康报告的体系的参照物,怎样的企业是健康的,什么样的企业还有问题。尤其是周老师花了这么多心思,这个健康指数报告出台之前,有没有跟一千多家的企业交流和沟通,他们有没有提一些建议和想法?除了你刚才讲的企业家的精神、企业的环境,从九个维度以外,还有没有一个最最核心的东西,什么是一个企业真正的健康?有没有跟他们交流过?
吴晓波:这个我先来回答一下,这一千多个企业每个企业都做这个深度的访谈,这个坦率来说我们做不到,个别的企业是有做交流。企业家也提出自己个人不同的看法,他们会说哪些指标不合理,衡量不了我的创新力。
我们这个体系会不断地完善,但是确实我们这个体系也不会变成一个包罗万象的东西,但是我们希望有一个好的结构,典型的能够反映出企业跟环境他们的一种基本的关系特征,那我们这个工作我们认为已经是做到位了。
刚才我提到如果我们想做APP小的软件平台,让更多的人去测的时候,会有更多的细分的偏项,或者是一些爱好,因为某些企业他可能偏向某一个东西,可能会有不一样,会有一些改进。
企业代表:我补充一下自己的观点,我也是总裁班的老师,我跟他们私底下沟通的时候,衡量一个企业最最核心的维度,企业的资金流是不是健康的。海宁是皮草行业,他们都出现一个问题,贷款很多,就导致这个企业有虚高的,看起来去年销了两个多亿,就可能是两千多万是应收款,所以我过段时间又要回老家,会给他们做一些调整。
其中一个维度资金流是否健康,这一块未来我们是不是也要加进去。
另外一块,现在企业很多也出现问题,尽量给员工的工资少一点越来越好,员工的快乐感是不是很强,这个也是企业健康的一个维度。
很多的企业供应商这里尽量的拖、欠,我觉得有没有可能对供应商的付款,对供应商合作的态度,也是衡量一个企业是否健康的另外一个维度。
我们在九个维度以外,是不是加一些维度进来,这些维度怎么进来,比如说做一个APP,让企业家自己来设,你觉得什么是健康的,那个维度可以广泛一些。谢谢!
周伟华:我说一下,我觉得刚才这位朋友提的非常对,包括资金流,包括和供应商的关系,其实指标体系有不同得维度,我们健康的体系是更宏观的维度,如果我们往下看的话,库存、现金周转率都是它的指标,但是这些指标是短期的,我们看中的是企业长期的指标。你说的也很对,以后开发APP诊断的话,可以在这个指标体系下,开发专门财务的,专门人力的,专门针对供应链详细的细化的指标。
记者:我是每日商报的记者,我想问一下吴晓波教授,我们从报告上2016中国企业健康指数趋向于经济新常态,想问一下具体体现在哪里?
还就一个问题,能不能举例说明?这是不是意味着整个“十三五”期间,中国企业健康指数会不会有一个大幅度的提高?
吴晓波:谢谢。
经济新常态这是很显然的,整个经济,尤其在东部地区,我们看得到,像这次的评价指标里面,我们可以看到特别是对环境的评价,对创新力的评价,对企业创新的评价,都可以看到东部地区的指标评价都不太高,反而是中西部的评价比较高,这个跟新常态有很强的关系。
目前的增长来看,像东部发达地区它的供给大于需求的一种情形更加的明显,所以它的一种动能转换的要求更加强烈,在动能切换要求更高的情况下,企业家感到压力很大,压力很大的情况下,评价就不会给太高的评价。反过来看中西部评价更高一点,从GDP的增长看,现在增长快的是中西部地区,这个是非常典型的,增长快的时候,速度会掩盖很多的矛盾,当你的增长速度还比较好的时候,很多的问题的认识就会不是那么警觉,不会产生一些焦虑、关注的情形。像东部地区整个焦虑程度是比较深的,实际上是比较深了,但是总体来说,我们看到尤其是在对创新的重视方面,这个是在提升的,刚才讲的动能转向创新驱动,这块关注是很强烈的。
所以从后面来看,这个指标里面,我们所能看到的情况,包括人才、人力资源,我们可以看到东部地区的压力也是很大的,这个压力大不是说是劳动力不够,而是真正能够带来创新驱动的这些人才是缺乏的,是重要的一个瓶颈。
所以这些问题的解决,可能还需要一段时间,特别是像刚才我们前面专家都点评到的情况,包括从人力资源来看的供给方面,尤其大学在培养人才方面,本身也需要做一些结构性的调整和改变,这个同样也需要时间。我觉得尤其是东部沿海地区,像浙江最为典型的,人力资源的,高端人力资源的短缺还会持续一段时间。
你刚才说有没有具体的事例,事例企业的案例很多很多,一个一个去举,不一定说明问题。但是,我可以讲目前我们的企业普遍感觉到的一种比较强的一种焦虑的情形是什么,从我们的决策来看分为两种类型,一种类型有相当一部分的企业他过去习惯了粗放的发展的模式,那种模式在今天根本就不适合,他要去适应新的要求,其实他根本也做不到,所以他会极其的焦虑,不光是焦虑,而且他会散布很强烈的情绪,对这个环境他不看好,整个形势很糟糕,这个是很典型的情形。所以我跟很多的朋友交流,说那种环境很糟糕,很不行的,你要去看哪些企业,有很多粗放经营的企业都是面临这样的情况,他自己在过去没有做创新,做那些需要长期发展的工作没有做好,所以今天带来这样的问题。
这是一种类型。
另外一种类型,我们其实做的比较优秀的企业,我们更关心那些做的比较优秀的企业,尤其在江浙一带比较多的隐性冠军,在一个细分行业里面持续做了很多年,成为冠军、亚军这样的公司,他们是另外一种焦虑,那些做的扎实的公式,其实成长还是不错的,但是他们的焦虑是什么,就是来自于高水平的人才和他的创新体系,创新机制目前还不足以支撑他再往上走这样的一种能力瓶颈的焦虑。这个能力瓶颈如何去突破,那是需要社会各方去关注和帮助支持的,当然企业需要下工夫要做一段时间,就像华为的成功,他今天就可以说,创新是要做冷板凳的,但是我们浙江的企业长期不习惯于做冷板凳的,是习惯到各地找各种各样的机会,但是今天这样的机会很难找,真正的机会是需要坐冷板凳,通过创新去创造这样的机会。这是两种类型的焦虑,我们要区别来看待,谢谢!
记者:各位老师好,我是中华日报的记者,这里有一个关于企业责任力的想问一下。我们走知道随着改革开放进入深水区在经济新常态下,如果是转型升级的需要,还是说融洽没底关系的需要,企业都要责无旁贷承担更多的社会责任。我想问一下各位老师在研究的过程中有没有具体的事例或者是故事来说明企业责任对企业健康发展的影响?谢谢。
陈学军:我们报告里面企业责任讲到了经济责任、社会责任和道德责任,企业责任做的好带来对市场的声誉和价值。从整个报告里面看,当一个企业真正在履行他的经济责任的时候,或者社会责任的时候,我们的亲、清政商关系也可以理的比较顺。企业能不能非常好的履行他各方面的责任的问题,这是对企业家一种非常有价值的回报,所以现在企业不能仅仅说符合社会标准,那是不够的,还要高标准符合社会期望的那种东西,那种责任的承担,跟它内涵可以非常多的去挖掘,不管怎么样对企业是非常有价值的。
所以在里面也可以看到,企业的责任,这么多年分值并不是很好,从企业自身的改进角度来看有很多东西可以做的。
记者:吴晓波院长您好,我是杭州日报的记者,我就想了解一下,中国企业健康状况的研究,就感觉是科学系统,权威性的一个研究,目前bet365在线娱乐城已经坚持五年了,我们为什么致力于这方面的研究,源起是什么?还有下一步的打算是什么?
吴晓波:为什么做这个研究,刚才周伟华院长在介绍这本书的时候已经提到了,从刚才两位,特别是两位学术专家的评价里面我们也看到,这项工作是很有价值的一项工作,为什么做这个?我补充周院长介绍的东西,再补充两个,其实这也是我们学院所承担的社会责任,我认为这是非常重要的。作为一个学院,一个大学的教育机构,是代表社会正义,社会的健康,尤其是社会的基本价值观。在这些里面的话,我们管理学院是有责任来做这件有意义的事情。我们学院也是投入了人力物力做这样的事情,特别是我们几位老师,刚才我们前面专家也讲到,对老师而言,包括我自己我是负责人,我也很为我们的同行,为我的同事们感到骄傲,今天坐在上面就我们几位,其实我们还有很多老师共同参与这件事情。从我们整个学院来说,我们就是要做有意义的事情,老师做这样的事情也是不计划报酬和时间的。
所以说我们做事情很重要的一个特点,一个优秀的组织,包括个人,他跟平庸的机构和人的区别在哪里?我们也反问自己,浙江大学作为一所优秀的大学,我们区别在哪里?很重要的一个区别,我们是从为什么出发来做事情,而不是说从什么来做什么。相当多的机构和人首先看到的是什么,然后再去想怎么样把这个什么拿到手,把什么能够挣到,但是他在挣的过程当中他忘记为什么做这样的事情。所以我们认为这是一件对社会非常有价值的事情,作为我们这样的教育机构所应该做的事情。尤其在社会转型期当中,价值观相对来说是比较混乱的,企业挣钱不一定通过很健康的方式能挣钱,所以这些里面我们需要做引导,这也是我们的责任。
我就简单作这么一个解释。
陈凌:时间关系,现场答记者问的环节就到这里,非常感谢各位媒体朋友提出的非常好的问题,也非常感谢场上的嘉宾作了精彩的回答,尤其我很高兴的是不光有媒体的朋友,也有企业咨询和教育的朋友来关问,关注健康力量,关注中国企业健康发展,浙江大学一直从事对中国企业健康指数的研究,这确实是一项非常有意义,而且值得持续下去的工作。事实上,我们bet365在线娱乐城的健康指数课题组每年是发布两个健康指数,上半年也就是今天才这里是中国企业健康指数,下半年年末的时候我们会发布中国家族企业健康指数,希望大家能够持续关注,让我们共同努力用健康理念,健康行为引领中国未来社会健康可持续,今天的新闻发布会到此结束,谢谢大家!
2016中国企业健康指数报告发布会 · 会议议程
13:45 — 14:20 参会签到
14:30 — 14:35 开场环节:主持人介绍与会嘉宾
主持人:bet365在线娱乐城副院长 陈凌
14:35 — 14:40 《2016中国企业健康指数报告》发布仪式
发布嘉宾:
bet365在线娱乐城院长 吴晓波
bet365在线娱乐城副院长 周伟华
美国华盛顿大学福斯特商学院Philip M Condit讲席教授 陈晓萍
北京大学光华管理学院组织与战略管理系教授 张志学
14:40 — 15:00 《2016中国企业健康指数报告》核心发现解读
解读嘉宾:bet365在线娱乐城副院长 周伟华
15:00 — 15:40 学者分享
分享嘉宾:
美国华盛顿大学福斯特商学院Philip M. Condit讲席教授 陈晓萍
北京大学光华管理学院行为科学研究中心主任 张志学
15:40 — 16:10 答记者问
解读嘉宾:
bet365在线娱乐城院长 吴晓波
bet365在线娱乐城副院长 周伟华
浙江大学全球浙商研究院副院长 邬爱其
bet365在线娱乐城企业管理系副主任 陈学军
16:10 — 16:15 尾声
16:20 — 16:45 媒体专访
2016中国企业健康指数报告发布会 · 高清图集
2016中国企业健康指数报告发布会 · 往届嘉宾
高尚全
经济体制改革研究会长
金德水
浙江大学党委书记
李建华
万事利集团有限公司总裁
袁 岳
零点研究咨询集团董事长
侯云春
国务院发展研究中心副主任
王建宙
中国移动通信公司原董事长
保育钧
中国民(私)营经济研究会会长
汤敏
国务院参事
茅理翔
方太集团董事长
周成建
美特斯邦威董事长
应飚
浙江大学宣传部长
陈越孟
浙商创业投资管理有限公司董事
2016中国企业健康指数报告发布会 · 历年大会